Automatización y gestión de CRM

Soy Sara Moreno, experta en negocios digitales. Con certificaciones en Hubspot y Salesforce, te puedo ayudar a ahorrar tiempo, mejorar la eficiencia y automatizar tus tareas clave, desde CRM hasta email marketing.

Consultoría y configuración de HubSpot

En cada sesión de consultoría, vamos a trabajar de manera práctica y enfocada en resultados. Estas son algunas de las áreas clave en las que puedo ayudarte:

Consultoría de HubSpot personalizada

Descubre cómo sacar el máximo partido a HubSpot con estrategias adaptadas a las necesidades de tu negocio. Por ejemplo, en mi empresa de alojamientos turísticos, logramos aumentar en un 30% el ratio de conversión de los comerciales implementando una configuración eficiente de HubSpot. Esto incluyó la automatización de tareas repetitivas, una mejor segmentación de leads y reportes en tiempo real para optimizar el seguimiento

Configuración inicial de HubSpot

Configuro y personalizo HubSpot para que esté listo para gestionar contactos, automatizar tareas y optimizar tus procesos. Por ejemplo, en un negocio de formación online, configuré un sistema automatizado que asignaba leads a diferentes comerciales según su localización, lo que permitió reducir los tiempos de respuesta en un 40% y aumentar las inscripciones en un 20%

Automatización de marketing con HubSpot

Crea flujos de trabajo automatizados que conviertan más leads y fidelicen a tus clientes. Con un cliente de ecommerce, diseñé una automatización de emails que seguía el comportamiento de los usuarios en la web. Esto generó un aumento del 25% en las ventas y una tasa de apertura de correos del 45% candidatos

Optimización de procesos con HubSpot

¿Ya usas HubSpot? Te ayudo a mejorar la configuración actual para maximizar la productividad de tu equipo. Por ejemplo, en Gana Energía, reorganizamos los pipelines de ventas y automatizamos recordatorios para seguimientos clave, lo que incrementó la eficiencia del equipo comercial y redujo la pérdida de oportunidades en un 15%

Automatización de email marketing

Si utilizas otra herramienta de CRM o email marketing, como por ejemplo ActiveCampaign, Mailchimp o Zoho, también puedo ayudarte. Diseñaremos flujos de email personalizados que conecten con tus leads en cada etapa del embudo. 

¿Qué puede hacer la automatización por tu negocio?

Cuento con las certificaciones en Hubspot y Salesforce a nivel administrador, puedo ayudarte a implementar y optimizar herramientas que harán que tu negocio funcione de manera más eficiente, mientras tú te centras en lo que realmente importa.

Ahorra tiempo y mejora procesos

Automatizar tus procesos significa liberar horas cada semana al eliminar tareas repetitivas, permitiéndote enfocarte en lo que realmente importa. Además, un sistema bien configurado reduce errores y aumenta la productividad de tu equipo, asegurando que todo funcione como un reloj

Optimización de Ventas y Conversión

Con un CRM bien configurado, podrás realizar un seguimiento constante de tus clientes y oportunidades, asegurándote de no dejar escapar ninguna venta. Además, las campañas automatizadas de email marketing aumentan significativamente las conversiones, permitiendo generar más ingresos con menor esfuerzo.

Experiencia comprobada

Desde el 2018 he estado haciendo este tipo de trabajo en diferentes negocios y sectores. He implementado CRM con Hubspot y Salesforce para empresas de energía, inmobiliarias, educativas o empresa de productos de lujo. 

Resuelvo tus dudas

Trabajo principalmente con HubSpot y Salesforce, pero también tengo experiencia en herramientas como ActiveCampaign, Zendesk, Mailchimp y otras plataformas populares. Puedo adaptarme a la herramienta que mejor se ajuste a las necesidades de tu negocio

No es imprescindible. Si no tienes un CRM, puedo ayudarte a elegir la herramienta más adecuada para tu negocio e implementarla desde cero, asegurándome de que esté configurada para optimizar tus procesos.

Casi de todo. Llamadas, emails, whatsapps, redes sociales. Puedes automatizar tareas como la entrada y asignación de leads, el seguimiento de clientes, la creación de flujos de email marketing, la generación de reportes, y muchas otras acciones repetitivas que consumen tiempo

La automatización libera a tu equipo de tareas operativas, permitiéndoles centrarse en actividades más estratégicas. Esto no solo aumenta la productividad, sino que también mejora la motivación al eliminar tareas repetitivas y poco gratificantes. Además, tener un flujo claro con tareas, recordatorios etc. es la herramienta perfecta para que tus empleados cumplan exactamente con sus tareas sin distracciones ni excusas. 

He trabajado tanto con equipos internos como con freelancers en áreas como diseño, marketing, comerciales y programación. Si ya tienes un equipo, puedo integrarme y trabajar con ellos para alinear los esfuerzos hacia tus objetivos

Sí, se pueden integrar herramientas como WhatsApp Business con tu CRM para automatizar respuestas, gestionar contactos y realizar seguimientos. Por ejemplo, puedes crear flujos automáticos que envíen mensajes de bienvenida o recordatorios de citas directamente a tus clientes

Por supuesto. Puedo ayudarte a programar publicaciones, gestionar mensajes directos y realizar análisis de rendimiento en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn. Además, puedes integrar estas redes con tu CRM para centralizar toda la gestión

Sara Moreno
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